お知らせ

ただいま大規模改修中です。記事の内容が変わる場合があります。

サポートにつきまして

サポートについて

ペットのことで気になることがあれば、何でも聞いてください。

「こんなこと聞いていいのか」と思うような些細なことでも構いません。15年・1万件の相談の中で、些細に見えた話が大事だったことは何度もありました。

 

無料健康相談(LINE)

症状のこと、食事のこと、動物病院で言われたこと——どんな切り口でも構いません。遠慮なく、要点からぶつけてください。時系列で話されるよりも理解しやすく、私も助かります。

薬剤師の視点から、正直にお伝えします。不確かなことは「推測」として伝えます。他社のサプリが合っていると思えば、そう言います。

👉 LINE 飼い主コミュで相談する

少し時間に余裕があるなら、相談の前に数本の記事を読んでおいてもらえると、きっと話が早いです。より早く重要な話に入れると思います。

 

製品・注文に関するサポート

メディネクス製品をご利用中の方、または検討中の方はこちらからどうぞ。

✅ 使い方・飲ませ方の疑問
✅ ご注文・配送の確認
✅ 成分・メカニズム(推測含む)の解説

👉 LINE メディネクスに問い合わせる

電話でも対応しています。細かいニュアンスを伝えたい時や、急ぎの相談はこちら。

📞 0265-49-8934(LINE通話も可)
🕐 平日 10:00〜19:00

 

ZOOM相談・勉強会

月に数回、ZOOM勉強会を開いています。テーマは毎回異なります。

案内はLINE(飼い主コミュ)で配信しています。

 

よくある質問

Q. 相談は無料ですか?
はい、無料です。製品を使っていない方でも構いません。

Q. 返信にどのくらいかかりますか?
通常、平日1〜2営業日以内にお返しします。

Q. 獣医師への相談とは違うのですか?
違います。私は薬剤師です。診断・処方はできません。ただ、薬の見方・サプリの選び方・食事との兼ね合いなど、獣医師が時間をかけて話しにくいことを一緒に考えることができます。動物病院と併用してください。

Q. どんな相談でも良いのですか?
はい、過去には「犬はどうして足を上げておしっこをするんですか?」そんな質問にも真面目に答えてきました。ただ、ネットでは答えにたどり着けないようなこと、タブーに切り込むようなことのほうが本領を発揮できます。

Q. 常識と違うようですが?
はい、常識とは社会ルールのようなものであり、真実とは異なります。科学からすると常識にはおかしいことが多々あるため、真実ベースで話を進める私の回答が常識外になることは少なくありません。

Q. 相談するのは緊張するというか怖いです
実際に話したことがある人はわかると思いますが、緊張も怖いこともありません。むしろ、みなさんの意見を無理に曲げないようにしているので、意気込んでいると拍子抜けするかもしれません。

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